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Retours

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit légal de rétractation. Pour cela, téléchargez le bon de retour, complétez-le puis renvoyez votre colis avec les produits que vous souhaitez retourner à l’adresse suivante :

 

MAPED – RETOURS CLIENTS & SAV

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Les frais de retours sont intégralement à la charge du Client.

 

A réception de votre commande, nous effectuerons le remboursement de la commande ou des produits renvoyés (si une partie de la commande seulement est retournée) dans un délais de 14 jours. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente pour plus de détails.

 

Retrouvez l’ensemble de notre politique de retours et remboursements dans nos conditions générales de vente.

 

Délais de retour pour Noël

Les délais de retour sont prolongés pour la période de Noël 2023. Les commandes passées entre le 13 novembre 2023 et le 20 décembre 2023 pourront être renvoyées dans les conditions présentées précédemment dans l’article VIII Droit de rétractation, remboursements et retours jusqu’au 15 janvier 2024 pour bénéficer d’un remboursement, si le retour entre dans les conditions présentées précédemment dans l’article VIII Droit de rétractation, remboursements et retours
Toute commande passée après le 20 décembre 2023 sera soumise à la politique de retour habituelle.

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